尊敬的 Specialized 骑士:

依据我们收到的少数的质保报告,我们将主动召回 Tarmac SL7 自行车和车架,以更换一些车头碗组部件并提升整体系统的性能。

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受影响的产品:Specialized 在本次召回公告之前(即 2020 年 7 月至 2021 年 8 月)销售并交付的所有 Tarmac SL7 自行车和车架。“Tarmac”字样印在自行车座管的背面。与上一代 Tarmac 车型相比,SL7 车型具有的一个明显特征是采用通过车头碗组的集成式(隐藏式)布线(请参见上图)。如需了解更多详细信息,请访问 https://specialized.com.cn/pages/safety-notices。

本次召回理由:剧烈的正面碰撞(例如猛烈撞击路面深坑)可能导致车头碗组部件承受异常压力,并且可能造成前叉的舵管出现裂纹。损坏的前叉如果继续使用,可能会断裂,从而造成摔倒和受伤隐患。

如果我的自行车受到了影响,我应该做什么?停止骑行,并携带自行车前往您附近的 Specialized 授权零售商处。零售商会将当前的膨胀塞更换为新款的延长型膨胀塞,并将压缩环升级为新款的两件式压缩环(如果您的自行车尚未配备这款压缩环)。这一切会提升整体系统的性能,并增强自行车对正面撞击的抵御能力,确保您能够安全地享受 Tarmac SL7 的骑行乐趣。

如有任何疑问,请拨打附近Specialized授权经销商电话(https://specialized.com.cn/pages/store-locator)或发送电子邮件至 CustomerService.cn@specialized.com联系Specialized 授权零售商或Rider Care。

责任编辑:Avalon

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