奇趣心理 心理服务 超级识谎术:抓住别人撒谎的七大迹象

超级识谎术:抓住别人撒谎的七大迹象

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  1. 耸肩

  耸肩这个动作,它表达的意思再明显不过,就是不确定。但是,耸肩并不意味着说谎。你必须仔细观察对方的肩线,因为有些动作很细微,就像呼吸时腹部自然起伏那样,几乎观察不到。

  若一个人耸肩的动作特别明显,大多意味着他已经决心放弃了。若是不自觉地耸肩,则说明他对当下所说事情的并不确定。当然,单凭耸肩这一动作还不足以作出判断,你依然需要找出更多的破绽。

  2013年11月,一位女同性恋服务员戴娜的故事引发了轩然大波。她在微博上说一对夫妇在酒馆结账时非但没给她小费,反倒在收据上留言说“不喜欢她的生活方式”。这条微博不断被转发,许多网友开始向戴娜捐钱,戴娜表示会把收到的3000美元捐给一个救治伤残老兵的项目。

  一个星期后故事出现了转折:那对夫妇在电视上看到了戴娜的新闻,意识到自己就是戴娜口中的“那对夫妇”,但当时他们除了给过她18美元小费外并没留下任何字条。于是他们联系了报道此事的媒体,表示没有写下那样恶毒的留言,而且他们的笔迹与戴娜所展示的留言字迹完全不同。

  媒体再次采访了戴娜,告诉她那对夫妇出示了当日的收据,除了小费并没有她所说的留言,他们还出示了银行卡消费记录,也证明两人在餐费外支付了18美元小费。

  面对媒体的质疑,戴娜只是不断地重复自己的故事,说:“呃,我不知道,那也不是我的笔迹。反正……”说这些时戴娜会频繁地耸肩、扬眉。表面上看,她在说“我不知道”时耸肩,语言和行为表达的意思相同,即不确定;但在我看来,她的行为似乎更像是“我不知道如何摆脱眼下的情况”。

  当记者问:“你明白那对夫妇为什么会觉得失望吗?”她回答:“我……我猜,我想,嗯,我确定……”而且全程伴随耸肩。她真的不知道那对夫妇为什么失望吗?哦,当然不是;真正让她觉得不安的是自己可能会被拆穿!

  像她在采访中出现的结巴和停顿,以后我会详细说到。戴娜其实露出了许多破绽。果然,不久人们就发现整个事件其实都是她编造的,而当初那些同情戴娜给她捐钱的网友也都收到了退回的捐款。

  2. 身体收紧

  当你觉得受到攻击、悲伤、失落、羞愧或被打败时,会试图让自己从体积上看起来小一点儿。说谎的人蜷起身体是为了博取怜悯。假如有人同时耸肩、手掌朝上、用手揉脖子、收下巴,就是希望自己显得弱小。

  但是要小心,有时人发怒要攻击别人前,身体也会向右收紧,就像眼镜蛇那样。如果有人在暴怒时突然收紧身体,那你可能要向后站一点儿,他不是不安,而是怒气即将爆发。

  3. 无花果叶站姿

  我曾经讲到了人体最脆弱的区域:颈窝、腹部和腹股沟。我经常看见许多军人还有政府官员站着的时候会两手交叠放在腹股沟。我把这种姿态叫作“无花果叶站姿”,它意味着尊敬,但更表示顺从。

  如果你希望自己看起来很尊重对方,同时又很自信——而非顺从——那你的手应该是在背后的。手放在背后站着会显得你无所畏惧,因为你完全敞开了身体的那三个位置。

  当我们觉得受到威胁时,身体会收紧并下意识地保护自己最关键的、最脆弱的地方。

  可惜,无花果叶站姿现在已经成为一种很普遍的表示尊敬的姿势了,尽管实际上,它显示的是紧张和不安。若你们想给新客户一个好印象或在提请升职时表现出雄心,那就把你的隐私部位露出来(可不是真正地露出来哦),同时把手放在背后。

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  4. 自我心理安慰

  当人感受到压力时,会通过各种自我抚慰和自我镇定的姿势来调整自己,也就是自我心理安慰。有的人在别人面前(不管听众是5位还是5000位)演讲时,姿态会很像霸王龙——胳膊弯曲但上臂紧贴在身体两侧。这是最明显的自我心理安慰姿势之一,也是本人最讨厌的一个动作。

  尽管这些人想用手势来表达他们的意思,但他们的手肘像是粘在了身体两侧,所以看起来就很像上肢超短的霸王龙。这样的姿势会让别人(同样会让自己)觉得是紧张或不自信的。甚至当我们想通过其他方式展示自信,比如压低音调、舒展身体、扬起下巴,可一旦出现了“霸王龙”手,所有的努力都会白搭。

  人在放松且舒适的状态下,胳膊会自然地垂在身体两侧或屁股上,甚至口袋里。上图中,凯里把他的胳膊紧紧夹在身体两侧,看起来很不自在,也不自信。

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  要记住,不管你是大会发言人、演讲者,还是老师或其他人,当你在舞台上、会议室或教室里讲话时,把手放下来,让它们放松地垂在你身体两侧。当然你可以在讲话时做手势来调动气氛,我也很鼓励这么做,但千万别出现“霸王龙”手,那样会让你看起来傻透了!

  我曾听过一名陆战队军官的演讲,他外表沉着坚毅,制服笔挺。但是,演讲全程都在不停地用手拍去自己制服口袋上的“线头”(当然这些“线头”并非真的存在),事后我向他提起了这个小动作,他根本没有印象。说明这个动作完全是他在紧张时,身体下意识做出的反应,目的在于让他恢复平静。

  5. 后退

  许多人会邀请我在他们演讲时观察他们的表现,从而指导他们进行改正。我发现当人思维卡壳的时候,往往会向后退一步。人在感到不安的时候会想和造成他不安的东西拉开距离。

  假如你正在面试或约会,对方在交谈中突然后退,你们之间的距离变大,就说明他对你并不感兴趣、他觉得不安或觉得自己被冒犯了。如果他在说谎,他极有可能会向后退一步来表示自己和谎言无关,但一定要记得找破绽群。

  6. 肢体变化

  我公司的格言是“动身,改变思想;识身,影响四方”。说谎的人也明白这一点,所以他们会通过肢体动作的变化来改变想法,也就是说,说谎的人会通过改变他们的姿势——坐下、站起、翘腿等——来应对因说谎而产生的压力。我将这种改变称为肢体变化。

  有部纪录片《法医迈克尔·巴登:验尸报告》,剧中的巴登博士是位非常有名的物理学家,同时也是一位资深法医。

  该剧第十集有一个案子叫“湖中的女人” 沉湖的汽车里发现一名女尸。在巴登检查遗体寻找死因的时候,节目组要找到女尸当年的丈夫。死者的儿子接受了节目的采访,他们都不喜欢也不信任死者的丈夫(姑且叫他史蒂夫吧,因为我实在想不起他的真名了)。

  在采访中(采访人员其实是警察假扮的),当警察略微表现出对他的怀疑时,史蒂夫马上就察觉到了,他开始紧张,并且要求提前结束采访。在这段采访中,史蒂夫暴露了很多破绽:他会频繁地眨眼、用力吞咽——身体由于压力而僵硬;他一度紧张到在采访中突然站起来(肢体变化)想从房间里出去!

  可以说,他一直保持着一种“或战或逃”状态。他在讲话时也很有问题——回答问题使用反问句、讲话结巴、含糊其辞等。所以有段时间我们就利用这段采访视频作为教学示范片。最后我了解到他还是住在佛罗里达。噢,这家伙就是个教科书级的骗子,每个接受辨识欺骗培训的人都会承认这点的。

  7.“ 匹诺曹”效应

  我不知道卡洛·科洛迪在1883年写《木偶奇遇记》时有没有听过“匹诺曹效应”。他笔下的木偶小人在说谎时鼻子会变长。那你是否知道我们平日说谎时鼻子其实也会变长?但幸运的是(或者说不幸的是),这种变化用肉眼是看不出来的。

  当人觉得有压力的时候,鼻子的某部分组织会开始充血,鼻头就会发痒。所以如果你看到有人表现得很紧张,还会挠鼻子,那他肯定是像匹诺曹一样说谎啦。

  比尔·克林顿在听证会上否认他与莱温斯基的关系时,曾不止一次地在挠鼻子,甚至会用手把鼻子捂起来。可以说挠鼻子是人感受到压力的一个明显标志,至于当这个动作出现是否就意味着说谎,则需要你掌握更多的测谎技巧来判断。

  本文摘自《超级识谎术》[美] 丽娜·西斯科 著 武汉出版社2016年4月出版

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