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了解女性消费心理

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  随着时代的日新月异,现代女性受到经济因素、心理因素和社会因素等因素的巨大影响就其心理因素来说,包括动机、知觉、学习、思考、个性、态度、价值观等,这些影响使女性消费心理有了变化的新动向:

  (1)希望生活多样化。希望尝试不同的生活方式。希望改变身份。希望经历各种体验。表现在日常生活方面,即要求在服饰、发型、装饰方面多样化。

  (2)女性的挑战动向。希望试试想要做的事情。希望冒险。希望向某些事物挑战。希望自己能亲身体验随着时代发展,经济因素、心理因素和社会因素对现代女性产生了巨大影响,。一些标新立异的商品、服务正是顺应女性这种想突破被约束的现实而产生的。

  (3)女性的自立动向。希望在经济和精神方面都能自立。希望脱离传统,按自己的心意生活。现在“女性的自立”已是社会上的主题,只要稍微观察女性杂志的标题,就可以看出其中一二,而表现女性自立和强调自我意识的商品就更能博得她们的欢心。

  (4)女性的即时动向。希望节时、方便。例如,使用速食食品、罐装食品、冷冻食品、调味料的情形增加了。主妇们能照顾家人,又节省自己时间的有效办法,就是利用省时的商品或外部服务。

  (5)女性的愉快动向。希望过得快乐。希望做自己喜欢做的事。这种动向以女性大学生和独身女性最为显著。她们的消费倾向为“一流行、二休闲、三文化”,可以看出都是要享受现在的时间。她们希望在结婚这个转折点到来以前,能够尽情享受,并且做自己希望做的事情。因此,比同年龄的男性来说,其愉快动向要强烈得多。

  正是这些变化使现代女性购物消费存在以下几大误区:

  一、贪图便宜。只要便宜,女人往往会义无返顾。于是商人们纷纷打出了“忍痛大削价”、“免费赠送”、“巨奖销售”等高招,遍街林立的专营“特价商品”的商店也应运而生。在女人的购买心理中,不管是一盒火柴,还是一根发卡,只要有甜头可吃,她们就会毫不吝啬地打开钱包。

  二、仰慕虚荣。凡人皆有虚荣心,而女人更甚。尤其是在三四个女伴同行时,该心理表现得更为充分。如果手提包价格为30、50、80元,这时选购的一定是最昂贵的80元的手提包,与其说她在购物,不如说在炫耀自己的虚荣。所以,尽管国人囊中羞涩,但价格昂贵的“皮尔·卡丹”之类高档品仍是购者如流。

  三、盲目攀比。女人对有关世界和社会的重大新闻,通常是充耳不闻,但她们却非常关注自己周围的事情。看到邻居买了一架钢琴,她们就会想“难道我家没有你阔气,我一定要买一架超豪华型的”。看见中意的时装,第一天她们还能忍痛割爱,第二天如果看见别的女人已经买了,穿上显得光彩耀人,这真是比揪心还难受,到了第三天早晨,她会夺门而出,争当第一名买主。“你有,我为什么不能有?”几乎是女性消费者的共同心态。

  四、追逐流行。女人抵不住流行的诱惑,追赶时髦是她们的天性。对于其他人拥有的东西或所做的一切,她们绝不会视而不见,无动于衷。她们对季节的变化相当敏感,都渴望比其他人抢先换上季节性服装,决不愿落后半步,岂不知正中了生意人“冬置单,夏购棉,把准时机赚大钱”的诡计,忘记了“有钱不买半年闲”的古训。

  五、模仿名人。对名人五体投地,女人乐此不疲。不论是骗子还是杀人犯,只要有名她们都崇拜。于是,名人喜欢的东西,买!名人喜欢的地方,去玩!名人的作品,快抢!真是花了不少冤枉钱。风行一时的“简爱帽”、“幸子衫”以及“慧芳服”的流行就是这种心理的反映。

  六、优柔寡断。果断行动,对女人来说,是最感困惑的苦差使。女人这种犹豫不决的态度,在购买东西时,表现得淋漓尽致。“到底是哪一种更好呢?”东店出,西店进,走了一家又一家,看的没完没了,挑得眼花缭乱。一旦碰上老练的售货员,抓住时机,告诉她们“这个最合适,不买真亏”,女人就会稀里糊涂买了下来,没有任何理由,也许回家就会把它永远锁在箱子里。

  女人就是女人。有时盲目,有时精明,这就是女性消费者。为了更好地过日子,避免付款果断回家后悔,女同胞们,请与情绪消费说BYE-BYE!

(实习编辑:卢晓平)

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